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2022年，员工王先生在通过“好差评”渠谈提交了一条“差评”，他反应离休、退休索取住房公积金业务办理欠亨过，且未奉告失败原因。

同庚，64岁的李女士在2022年9月办理退休手续，公积金账户同步投入待销户停缴现象，但长时代莫得索取住房公积金。

濒临离、退休员工们的需求，若何让员工们更方便地索取住房公积金，让“战略找东谈主”？

对此，上海市住房城乡成就措置委依托“一网通办”撑抓才智，聚焦惠企利民战略和服务，以老庶民最怜惜、最具有普适性的战略为切入点，加速推动“离、退休索取住房公积金”“全球租出住房央求审核”“上海市成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记”等一批办件量大、人人关注度高的高频事项优化上线，不休培植人人的获取感和舒畅度。

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离、退休索取住房公积金终了“免申即享”

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行为上海住建领域受益群体最广的“双100”高频服务事项之一，“离、退休索取住房公积金”在市政府办公厅和市大数据中心的苟且支抓下，最初终显著“灵敏好办”服务的上线。

市住房城乡成就措置委按照“双100”高频服务事项智能报告、智能预审、智能审批等改良宗旨，并通过分析缴存员工建议的主张和建议，改良业务历程，优化页面提醒。

一是实时智能审批。原先柜面渠谈办理离、退休索取住房公积金服务事项时需要提供身份解释、退休解释材料等，且需要3个使命日的审核时代，市住房城乡成就措置委通过加强与市东谈主社部门的信息分享机制，终显著缴存员工退休信息的实时核验，减少业务审核时代，终显著相关材料的免于提交，并字据审批要求提醒员工无法线上办理业务的具体原因及后续若何处理，减少了市民的不舒畅投诉。

二是简化填报现实。在离、退休索取住房公积金业务中，将灵通金融功能的社保卡行为员工索取住房公积金的默许收款卡，免去了员工原先线上办理时需录入银行卡信息的环节，极大简化了就业历程。若是申办业务的员工未灵通或是思换一张银行卡，只需在证据前补充填写银行卡信息即可。同期，在业务提交后，系统后台将实时把办件信息传送至市大数据中心，终了办理现象实时同步，让员工能够实时查抄业务办理情况。

从沈闻卿的角度，正好可以看到纪玖勾起的唇瓣，还有一闪而过的笑意。

可是找了一圈之后，只有当红小生吴奇隆最合适，但他却不会骑马。

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离休、退休索取住房公积金业务完成“双100”一系列优化改良后，市住房城乡成就措置委进一步拓宽业务受理渠谈，终了业务接入“一网通办”长入自助末端及中心自有的自助征战。有一部分缴存员工在办理退休手续后，遥远未办理索取住房公积金，使其个东谈主住房公积金变成了一笔“被渐忘”的资金。

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劝诱“免申即享”服务，市住房城乡成就措置委配套通过“一网通办”平台讯息中心、“随申办”、12329短信等向缴存员工推送讯息提醒，多渠谈提醒退休缴存员工实时办理离退休索取住房公积金手续，终了从“东谈主找战略”到“免申即享”滚动，战略红利直达直享、精确服务无处不享。

2023年1至8月，累计通过“随申办”渠谈向2.2万名员工进行离休、退休索取住房公积金业务“免申即享”讯息推送，并已有1.5万名员工索取住房公积金达9.76亿元。

下一步，上海市住房城乡成就措置委将不竭鼓吹适老化服务使命，优化自助末端功能，在“一网通办”长入自助末端的离休、退休索取住房公积金业务中加多“父老口头”，将页面上的所有字体均放大2倍涌现，让退休员工能够看得愈加显著，并抓续提供更优质暖心的线下“帮办”服务。

全球租出住房央求审核终显著“全程网办”

“全球租出住房央求审核”行为上海全球服务类高频办理事项，办件量大，触及部门多。为深切践行“东谈主民城市”贫困理念，进一步优化公租房央求服务，市住房城乡成就措置委会同市大数据中心、公安、民政等部门，充分阐述“随申办”出动端上风，在原有央求审核表情的基础上，新增了全球租出住房准入阅历央求“随申办”出动端服务事项，优化了办理系统和就业历程，终显著“全球租出住房央求审核”的“全程网办”和“灵敏好办”。

前述两地通知中提示，由于近期电力紧张情况缓解趋势，限电工作持续。突然发生停电请不要恐慌，耐心等待，供电公司接收停电信息后及时告知用户。

优化上线后的“全球租出住房央求审核”服务主要有四大亮点：一是精确化服务。针对央求对象精确定位，事项申办页面可终了个性化材料和信息填报，让央求东谈主感受“私东谈主订制”般爽朗的服务体验。

二是多元化解读，提供“一图读懂”、“微视频”等多种战略解读表情，后果直不雅形象，央求东谈主也可通过“帮办”模块进行实时商讨。

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三是智能化历程。央求审核可终了贵府在线上传、央求在线提交、数据比对后台完成、历史贵府复用等功能，最大程度简化央求材料和填报历程，充分挖掘信息化运用场景，让时刻先行，就业释怀。

四是爽朗化办理。央求审核全程网办，央求对象可在线提交央求、在线查询审核程度、在线补件、在线获取电子审核驱散，确凿终显著央求、审核、证照披发的无战斗、无纸化、一站式办理。

通过政务服务理念培植和时刻赋能，约90%以上全球租出住房央求对象可通过“随申办”出动端终了全球租出住房央求、复核的“全程网办”和“不碰面办理”，极大培植公租房央求的爽朗度，切实增强住户体验度和幸福感。

限度8月底，“随申办”出动端服务事项自上线以来，已累计提交央求超8.9万件。

限度8月底，本年本市公租房总办件量近8.6万件，网办件超6.5万件，占总受理量近大概，其中，“随申办”出动端受理近4.5万件，已超总办件量的50%，央求对象对该服务事项的禁受度和使用率不休增长，取得了精良的社会效应。

成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记全面实施线上办

近日，政务服务大厅来了两位暴躁的企业就业东谈主员。经了解，该企业托付了一位抓证东谈主员，要申领安全坐蓐许可证，然则系统提醒该东谈主员未完成个东谈主信息登记。两位企业就业东谈主员字据之前的教学以为需要抓该东谈主员身份证原件到政务服务大厅进行读卡操作从而完成个东谈主信息登记。

现实情况是该抓证东谈主员身份证因遗失正在补办，无法立时提供身份证原件，这使得两位企业就业东谈主员感到至极紧张。

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为进一步拓宽本市成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记渠谈，减少企业和个东谈主现场跑动次数，上海市成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记全面实施线上办理，通过本东谈主手机客户端“随申办市民云App”或手机微信、支付宝“随申办”小要领端，即可在线完老本市成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记。

东谈主员基本信息网罗是本市成就商场东谈主员措置的基础，在此之前，东谈主员信息网罗一直弃取电脑末端加身份证读卡器的表情，即在政务服务大厅成就固定的东谈主员信息网罗点，由企业或个东谈主用户佩戴身份证来现场读卡。夙昔每天有近百东谈主前来政务服务大厅进行读卡操作，时时出现一东谈主佩戴多张身份证办理信息网罗的情况，这不仅加多了企业的交游老本，也容易形成身份证的遗失或者因授权不清产生的纠纷。

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为此，市住房城乡成就措置委容身践行东谈主民城市贫困理念，通过与市大数据中心合作，在“随申办”市民云建筑商场信息服务专栏上线了个东谈主信息登记，终了个东谈主信息登记线上办理。自实施线上办理以来，就业东谈主员无需再到现场读卡，不仅省俭来去时代，也提高了信息网罗的爽朗性和准确性，确凿终显著让“数据多跑路，人人少跑腿”。

正在他们一筹莫展之际，市住房城乡成就措置委窗口使命主谈主员了解了情况，当即奉告他们本市成就商场从业东谈主员个东谈主信息登记在“一网通办”上的办理旅途。该抓证东谈主员通过手机登录“随申办”即可完成了个东谈主信息登记使命，随后企业就业东谈主员赶快通过“一网通办”在线完成了安全坐蓐许可证的申领，一个难办的难题随即治丝而棼。

另外，针对“随申办”线上个东谈主信息登记际遇问题无法完成办理的情况，企业和人人也可在政务服务大厅洞开时代，按照本东谈把持理原则，佩戴本东谈主身份证件原件和本东谈主手机，至政务服务大厅东谈主员信息自助网罗点现场商讨现场使命主谈主员后即刻办理。